近日，平昌县市民之家县公安局出入境窗口收到一束来自香港夫妇送的鲜花，对辅警谢某伶同志耐心细致、热情周到的服务表示衷心的感谢。

11月17日下午，我县辖区居民魏女士来到市民之家出入境窗口为其儿子办理赴香港定居手续。魏女士与香港居民叶某在香港登记结婚，于今年8月在内地产子，现魏女士为其不满周岁孩子申请赴香港定居与家人团聚。窗口辅警谢某伶同志热情接待，详细告知需提供的申请材料，耐心讲解赴港定居申领条件、申报流程、办理时间、有效期限等相关内容，并因申请人为不满周岁婴儿，为其全程提供一对一帮办服务。夫妻二人对工作人员的热情细致、便捷高效非常满意，连声对工作人员说：“我们以为定居手续很麻烦且时间很长，没想到你们的办事效率这么高，真的是非常感谢”！

近年来，平昌县公安局出入境大队牢固树立“出入境有境、服务无境”的宗旨，深化“放管服”改革，为群众办事实现“一次办”“马上办”，最大限度为群众提供便捷化、人性化的服务，把各项惠民服务措施落到实处，想群众所想，办群众所需，不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。